O Foxl faz a ligação por você

O Foxl pode fazer uma ligação curta por você. Diga num chat para quem ligar e o que falar, e ele prepara a ligação: o número, a mensagem, como vai se apresentar e quanto tempo a ligação pode durar. Nada é discado até você aprovar essa ligação específica. Depois, o Foxl no seu Mac faz a ligação pelo seu iPhone, então a pessoa vê o seu próprio número, e ele conversa com ela em coreano ou em inglês. Quando ele desliga, o chat conta como foi e o que a pessoa disse.

As ligações saem de um Mac com um iPhone que permite ligações em outros dispositivos, para números da Coreia do Sul, dos EUA e do Canadá. A voz roda nos serviços de fala da Amazon, com a conta da AWS configurada no seu computador, e a ligação em si sai pelo seu próprio plano de celular.

Uma ligação, do pedido ao resultado

Digamos que o seu voo atrasou e a pousada espera você às seis. Você passa o número para o Foxl e escreve: "Ligue para a pousada e diga que vou chegar por volta das 11 hoje à noite. Pergunte se tudo bem fazer o check-in tarde." Se algo não estiver claro, como de que dia é "hoje à noite" e em qual fuso horário, o Foxl pergunta antes. Depois ele prepara a ligação, o que não muda nada fora do seu computador: confere o número, estima quanto a ligação pode custar no limite de tempo e mostra um cartão Chamada telefônica no chat.

• Para: para quem ele liga, com o número completo. O cartão é o único lugar em que o Foxl mostra o número completo; em todos os outros, ele esconde os dígitos do meio.
• Mensagem: o que o Foxl vai dizer e perguntar, com as palavras que vai usar.
• Apresenta-se como: um assistente de IA ligando em seu nome, dizendo o seu nome.
• Liga de: Seu iPhone, por este Mac. Eles veem seu número.
• Limites: até 3 minutos, e o máximo que a ligação pode custar.
• Se uma transcrição é guardada. Por padrão, sim, nesse chat até você apagá-lo.

Aprovar faz a ligação e Agora não a descarta. Uma aprovação cobre uma única ligação. O cartão também oferece sempre permitir ligações para essa pessoa: depois disso, as ligações para esse número dispensam o cartão, todas as outras verificações continuam, e Configuração > Segurança lista esses números para você remover um. Se o número ou a mensagem mudar depois, o Foxl prepara a ligação de novo e pergunta de novo. Um cartão que ninguém responde expira depois de três minutos.

Depois que você aprova, o cartão acompanha a ligação enquanto disca, enquanto chama e durante a conversa, com um botão Desligar que encerra a ligação a qualquer momento. O Foxl começa com a frase abaixo. Depois diz por que está ligando e pergunta se a pessoa tem um momento, e só continua se ela tiver. Quando a ligação termina, o cartão diz como foi, por exemplo Confirmado, Mensagem entregue, Pediu retorno ou Não quis falar com um assistente de IA, com uma frase sobre o que a pessoa disse.

안녕하세요, 민준 님의 AI 비서예요. 게스트하우스 사장님 맞으세요?

Hi, this is Alex's AI assistant. Am I speaking with the guesthouse?

O Foxl fala coreano quando o número é da Coreia do Sul, e inglês nos outros casos. Quando uma ligação para os EUA ou o Canadá guarda uma transcrição, a frase de abertura também avisa que ela está sendo guardada; com um número coreano nada é dito, e o cartão diz que a transcrição fica nesse chat.

O que o Foxl não faz numa ligação

• Ligar para números de emergência ou de tarifa especial. Números de emergência e de serviço (112, 119, 911 e parecidos), números de tarifa especial (060 na Coreia, 900 e 976 na América do Norte) e números fora da Coreia do Sul, dos EUA e do Canadá são recusados pelos dígitos, antes que qualquer cartão apareça.
• Ligar por conta própria. Uma ligação só começa no seu próprio chat. Um agendamento, uma verificação, um canal, o assistente do Notes, a extensão do navegador, uma tarefa do Foxl Code ou um subagente não podem fazer uma.
• Aceitar novas ordens da pessoa para quem liga. Durante a ligação, o Foxl só pode fazer uma coisa além de falar: encerrar a ligação. Ele recusa com educação pedidos para pagar, reservar, mudar uma conta, ligar para outra pessoa ou contar mais sobre você, e se oferece para repassar o pedido.
• Fingir que é você. Ele nunca usa a sua voz, nunca diz que é você e, quando perguntam, diz com clareza que é um assistente de IA. Se uma caixa postal ou um menu telefônico atender, ele desliga sem deixar detalhes.
• Passar do tempo. Uma ligação dura 3 minutos por padrão e 5 no máximo. O Foxl faz uma ligação por vez e no máximo dez por dia.

Como configurar no Mac

Configuração > Ligações tem três linhas, e as mesmas linhas aparecem no chat se você pedir uma ligação antes de concluí-las:

1. Foxl Audio, com Instalar. Permite que o Foxl fale e ouça numa ligação, e o seu Mac pede a sua senha uma vez. O Foxl Audio adiciona dois dispositivos de áudio do próprio Foxl: um em que o Foxl fala, que a ligação usa como microfone, e outro em que o som da ligação sai, que o Foxl escuta. Fora de uma ligação, o macOS nunca escolhe esses dispositivos como os seus dispositivos de som. Durante a ligação, o Foxl faz o Mac usá-los, e devolve o seu microfone e os seus alto-falantes quando ela termina.
2. Acessibilidade, com Permitir. Permite que o Foxl veja a ligação e desligue. O macOS não oferece aos apps nenhum jeito de fazer, acompanhar ou encerrar uma ligação feita pelo iPhone, então o Foxl lê a própria janela da ligação (o botão de encerrar e o cronômetro correndo) e aperta esse botão. Sem essa permissão, o Foxl não começa uma ligação, porque não conseguiria encerrá-la. Enquanto a ligação dura, o Foxl também ativa o ajuste do macOS que deixa o banner da ligação legível para ferramentas de acessibilidade, e o desativa de novo quando a ligação termina.
3. Seu iPhone. No iPhone, abra Ajustes > Apps > Telefone > Chamadas em outros dispositivos, ative Permitir chamadas em outros dispositivos e ative este Mac. No Mac, FaceTime > Ajustes > Chamadas do iPhone precisa estar ativado. Os dois precisam estar na mesma rede Wi-Fi e com o mesmo Apple ID.

Em Voz, Fala em coreano pode ser o Nova 2.5 Sonic ou o Amazon Polly. A AWS não oferece suporte oficial ao coreano no Nova 2.5 Sonic e avisa que o reconhecimento e a voz podem ser menos precisos nesses idiomas; mesmo assim, nos nossos próprios testes de escuta com qualidade de telefone, o Sonic soou o mais natural, por isso ele é o padrão. As vozes coreanas do Polly são uma oferta documentada da AWS, e basta trocar uma opção para usá-las. Região de voz em Automático mede qual região da AWS responde mais rápido a partir do seu computador.

Quanto ele demora para responder, e quanto custa uma ligação

Pelo Mac, o Foxl começa a responder cerca de 1,5 a 2 segundos depois que a pessoa para de falar. Medimos as partes separadamente em 28 de outubro de 2026, com ligações simuladas (uma pessoa coreana com roteiro, na voz do Amazon Polly, enviada como áudio telefônico de 8 kHz ao modelo de voz real) e nos próprios dispositivos de áudio do Mac. O trecho entre o iPhone e o Mac ainda não foi medido, então o total é uma estimativa montada a partir das partes.

Quase todo esse segundo do modelo vai em decidir que a pessoa terminou de falar, e isso quase não mudou com a distância: 1,40 e 1,14 segundos por Oregon, 1,47 e 1,10 pelo Norte da Virgínia, e 1,48 e 1,04 por Tóquio, numa medição anterior. Uma linha com volume baixo pesou mais que a velocidade. Com a pessoa 28 dB mais baixa que o normal, o Sonic entendeu errado (uma taxa de erro de caracteres de 0,27); com o Foxl nivelando antes o áudio da pessoa, ele ouviu todas as palavras do teste (0,00).

Pelo seu Mac, a linha é o seu próprio plano de celular, com o preço de qualquer ligação feita do seu iPhone. A voz é cobrada na sua conta da AWS, alguns centavos por minuto: uma ligação simulada de 31 segundos usou US$ 0,0077 de Sonic, e o teto de custo do cartão de ligação reserva US$ 0,03 por minuto para o Sonic e US$ 0,05 para a voz do Polly. A estimativa de uma ligação no limite de tempo tem que ficar abaixo de US$ 1,00, e uma ligação cujo uso real passa da estimativa é desligada.

O que é guardado

• Nenhum áudio, nunca.
• Uma transcrição do que cada lado disse, como texto nesse chat até você apagá-lo; o cartão da ligação a mostra quando a ligação termina. Desative em Configuração > Ligações > Manter transcrições, ou peça uma ligação sem transcrição. Numa ligação para os EUA ou o Canadá, a pessoa ouve no início que ela está sendo guardada.
• O resultado no seu chat é o registro da ligação. Os logs e o resultado mostram o número com os dígitos do meio escondidos.
• Durante a ligação, o áudio vai para a AWS para a conversa. Com o Nova 2.5 Sonic, a voz padrão, ele vai para o Amazon Bedrock, que segundo a AWS não armazena nem revisa a fala dos clientes.

Limites

• Um Mac com um iPhone. O Windows e o Linux ainda não têm como ligar pelo seu próprio telefone. Um desenvolvedor pode apontar o Foxl para uma conta da Twilio nesses sistemas, mas não há nenhuma configuração para isso.
• O idioma do Mac. O Foxl aperta os botões do banner da ligação pelos nomes, que ele conhece em inglês, coreano, japonês, chinês, alemão, francês, espanhol, português e russo. Num Mac configurado em outro idioma, ele não disca e explica por quê.
• Duas áreas de ligação, dois idiomas. Números da Coreia do Sul, dos EUA e do Canadá; coreano para números sul-coreanos, inglês para os outros.
• Ocupado parece sem resposta. Do lado do Mac, uma linha ocupada, uma ligação recusada e uma que ninguém atende parecem iguais, então o cartão diz Sem resposta nos três casos.

Perguntas frequentes

A pessoa sabe que está falando com uma IA?

Sim. A primeira frase de toda ligação diz que é o seu assistente de IA ligando, e o Foxl pergunta se a pessoa tem um momento antes de passar a sua mensagem. Se ela preferir não falar, o Foxl se despede de forma curta e gentil e desliga, e o cartão diz Não quis falar com um assistente de IA.

Posso pedir uma ligação pelo celular?

Sim, pelo app do Foxl no seu celular enquanto o seu Mac estiver ligado, e você aprova o cartão da ligação por lá. A ligação em si sai do Mac pelo seu iPhone.

Ele pode ligar para um restaurante e reservar uma mesa?

Ele pode ligar e perguntar, e conta o que disseram. Ele não aceita um pagamento nem uma reserva por telefone em seu nome. Uma ligação leva uma única mensagem que você aprovou, e o Foxl conta o que ofereceram para você decidir.