Foxl hace la llamada por ti

Foxl puede hacer una llamada telefónica corta por ti. Dile en un chat a quién llamar y qué decir, y prepara la llamada: el número, el mensaje, cómo se presentará y cuánto puede durar. No se marca nada hasta que apruebes esa llamada en concreto. Después, Foxl en tu Mac la hace a través de tu iPhone, así que la otra persona ve tu propio número, y habla con ella en coreano o en inglés. Cuando cuelga, el chat te dice cómo ha ido y qué le han dicho.

Las llamadas salen de un Mac con un iPhone que permite llamadas en otros dispositivos, a números de Corea del Sur, Estados Unidos y Canadá. La voz funciona con los servicios de voz de Amazon y la cuenta de AWS configurada en tu ordenador, y la llamada en sí va por tu propia tarifa de teléfono.

Una llamada, de la petición al resultado

Imagina que tu vuelo se retrasa y en la casa de huéspedes te esperan a las seis. Le das a Foxl su número y escribes: "Llama a la casa de huéspedes y diles que llegaré sobre las 11 de esta noche. Pregunta si se puede hacer el check-in tan tarde." Si algo no está claro, como qué día es "esta noche" y en qué zona horaria, Foxl te lo pregunta primero. Luego prepara la llamada, algo que no cambia nada fuera de tu ordenador: comprueba el número, calcula lo que podría costar la llamada si llega a su límite de tiempo y muestra una tarjeta Llamada telefónica en el chat.

• Para: a quién llama, con el número completo. La tarjeta es el único sitio donde Foxl muestra el número completo; en todos los demás oculta los dígitos centrales.
• Mensaje: lo que Foxl le dirá y le preguntará, con las palabras que va a usar.
• Se presenta como: un asistente de IA que llama de tu parte, y dice tu nombre.
• Llama desde: Tu iPhone, a través de este Mac. Verán tu número.
• Límites: hasta 3 minutos, y lo máximo que puede costar la llamada.
• Si se guarda una transcripción. Por defecto sí, en ese chat hasta que lo borres.

Aprobar hace la llamada y Ahora no la descarta. Una aprobación vale para una sola llamada. La tarjeta también ofrece permitir siempre las llamadas a esa persona: desde entonces, las llamadas a ese número no muestran la tarjeta, todas las demás comprobaciones siguen, y Configuración > Seguridad muestra esos números para que quites uno. Si después cambia el número o el mensaje, Foxl vuelve a preparar la llamada y vuelve a preguntarte. Una tarjeta que nadie responde caduca a los tres minutos.

Una vez aprobada, la tarjeta sigue la llamada mientras marca, mientras suena y durante la conversación, con un botón Colgar para cortarla en cualquier momento. Foxl empieza con la frase de abajo. Después dice por qué llama y pregunta a la persona si tiene un momento, y solo sigue si lo tiene. Cuando termina la llamada, la tarjeta dice cómo ha ido, por ejemplo Confirmado, Mensaje entregado, Pidió que le devuelvan la llamada o No quiso hablar con un asistente de IA, con una frase sobre lo que dijo la persona.

안녕하세요, 민준 님의 AI 비서예요. 게스트하우스 사장님 맞으세요?

Hi, this is Alex's AI assistant. Am I speaking with the guesthouse?

Foxl habla en coreano cuando el número es de Corea del Sur, y en inglés en los demás casos. Si una llamada a Estados Unidos o Canadá guarda una transcripción, la frase inicial también dice que se está guardando; con un número coreano no se dice nada, y la tarjeta dice que la transcripción se queda en ese chat.

Lo que Foxl no hace en una llamada

• Llamar a un número de emergencias o de tarificación especial. Los números de emergencias y de servicios (112, 119, 911 y similares), los de tarificación especial (060 en Corea, 900 y 976 en Norteamérica) y los de fuera de Corea del Sur, Estados Unidos y Canadá se rechazan por sus dígitos, antes de que aparezca ninguna tarjeta.
• Llamar por su cuenta. Una llamada solo empieza desde tu propio chat. Un horario, una revisión, un canal, el asistente de Notes, la extensión del navegador, una tarea de Foxl Code o un subagente no pueden hacer una.
• Aceptar órdenes nuevas de la persona a la que llama. Durante la llamada, Foxl solo puede hacer una cosa además de hablar: terminar la llamada. Rechaza con educación cualquier petición de pagar, reservar, cambiar una cuenta, llamar a otra persona o contar más sobre ti, y se ofrece a transmitirla.
• Hacerse pasar por ti. Nunca usa tu voz, nunca dice ser tú y, si se lo preguntan, dice claramente que es un asistente de IA. Si contesta un buzón de voz o un menú telefónico, cuelga sin dejar detalles.
• Alargarse. Una llamada dura 3 minutos por defecto y 5 como máximo. Foxl hace una sola llamada a la vez y diez al día como mucho.

Configurarlo en un Mac

Configuración > Llamadas tiene tres filas, y las mismas filas aparecen en el chat si pides una llamada antes de completarlas:

1. Foxl Audio, con Instalar. Permite que Foxl hable y escuche en una llamada, y tu Mac pide tu contraseña una vez. Foxl Audio añade dos dispositivos de audio propios de Foxl: uno por el que habla Foxl, que la llamada usa como micrófono, y otro por el que sale el sonido de la llamada, que Foxl escucha. macOS nunca los elige como tus dispositivos de sonido fuera de una llamada. Durante una llamada, Foxl hace que el Mac los use, y vuelve a poner tu micrófono y tus altavoces cuando termina.
2. Accesibilidad, con Permitir. Permite que Foxl vea la llamada y cuelgue. macOS no da a las apps ninguna forma de hacer, seguir o terminar una llamada hecha a través de un iPhone, así que Foxl lee la propia ventana de la llamada (el botón para colgar y el contador en marcha) y pulsa ese botón. Sin este permiso, Foxl no empieza una llamada, porque no podría terminarla. Mientras dura una llamada, Foxl también activa el ajuste de macOS que hace que el banner de la llamada sea legible para las herramientas de accesibilidad, y lo vuelve a desactivar cuando la llamada termina.
3. Tu iPhone. En el iPhone, abre Ajustes > Apps > Teléfono > Llamadas en otros dispositivos, activa Permitir llamadas en otros dispositivos y activa este Mac. En el Mac, tiene que estar activado FaceTime > Ajustes > Llamadas desde el iPhone. Los dos necesitan la misma red Wi-Fi y la misma cuenta de Apple.

En Voz, Habla en coreano puede ser Nova 2.5 Sonic o Amazon Polly. AWS no admite oficialmente el coreano en Nova 2.5 Sonic y advierte de que el reconocimiento y la voz pueden ser menos precisos en esos idiomas; aun así, en nuestras propias escuchas con calidad telefónica, Sonic fue la que sonó más natural, y por eso es la opción predeterminada. Las voces coreanas de Polly son una oferta documentada de AWS y se eligen con un solo cambio. Región de voz en Automático mide qué región de AWS responde más rápido desde tu ordenador.

Cuánto tarda en responder y cuánto cuesta una llamada

En la ruta del Mac, Foxl empieza a responder unos 1,5 a 2 segundos después de que la persona deja de hablar. Medimos las partes por separado el 28 de octubre de 2026, con llamadas simuladas (un destinatario coreano con guion, al que ponía voz Amazon Polly, enviado como audio telefónico de 8 kHz al modelo de voz real) y con los propios dispositivos de audio del Mac. El tramo entre el iPhone y el Mac todavía no está medido, así que el total es una estimación hecha a partir de las partes.

Casi todo ese segundo del modelo se va en decidir que la persona ha terminado de hablar, y apenas cambió con la distancia: 1,40 y 1,14 segundos a través de Oregón, 1,47 y 1,10 a través de Norte de Virginia, y 1,48 y 1,04 a través de Tokio en una medición anterior. Una línea con poco volumen importó más que la velocidad. Con el destinatario 28 dB más bajo de lo normal, Sonic lo entendió mal (una tasa de error de caracteres de 0,27); cuando Foxl nivelaba antes el audio del destinatario, entendió todas las palabras de la prueba (0,00).

A través de tu Mac, la línea es tu propia tarifa de teléfono, con el precio de cualquier llamada desde tu iPhone. La voz se factura en tu cuenta de AWS, unos céntimos por minuto: una llamada simulada de 31 segundos usó 0,0077 $ de Sonic, y el límite de coste de la tarjeta de la llamada calcula 0,03 $ por minuto para Sonic y 0,05 $ para la voz de Polly. La estimación de una llamada en su límite de tiempo tiene que quedar por debajo de 1,00 $, y una llamada cuyo uso real supera su estimación se cuelga.

Qué se guarda

• Ningún audio, nunca.
• Una transcripción de lo que dijo cada parte, como texto en ese chat hasta que lo borres; la tarjeta de la llamada la muestra al terminar. Desactívalo en Configuración > Llamadas > Guardar transcripciones, o pide una llamada sin transcripción. En una llamada a Estados Unidos o Canadá, la persona oye al principio que se está guardando.
• El resultado en tu chat es la constancia de la llamada. Los registros y el resultado muestran el número con los dígitos centrales ocultos.
• Durante la llamada, el audio va a AWS para la conversación. Con Nova 2.5 Sonic, la voz predeterminada, va a Amazon Bedrock, que según AWS no almacena ni revisa la voz de los clientes.

Límites

• Un Mac con un iPhone. Windows y Linux todavía no tienen forma de llamar a través de tu propio teléfono. Un desarrollador puede conectar Foxl a una cuenta de Twilio allí, pero no hay ningún ajuste para ello.
• El idioma del Mac. Foxl pulsa los botones del banner de la llamada por sus nombres, que conoce en inglés, coreano, japonés, chino, alemán, francés, español, portugués y ruso. En un Mac configurado en otro idioma, no marca y explica por qué.
• Dos zonas de llamada, dos idiomas. Números de Corea del Sur, Estados Unidos y Canadá; coreano para los números surcoreanos e inglés para los demás.
• Una línea ocupada parece una llamada sin respuesta. Desde el lado del Mac, una línea ocupada, una llamada rechazada y una que nadie contesta se ven igual, así que la tarjeta dice Sin respuesta en los tres casos.

Preguntas frecuentes

¿La persona sabe que está hablando con una IA?

Sí. La primera frase de cada llamada dice que llama tu asistente de IA, y Foxl pregunta a la persona si tiene un momento antes de transmitir tu mensaje. Si prefiere que no, Foxl se despide de forma breve y amable y cuelga, y la tarjeta dice No quiso hablar con un asistente de IA.

¿Puedo pedir una llamada desde el teléfono?

Sí, desde la app de Foxl en tu teléfono mientras tu Mac está encendido, y apruebas la tarjeta de la llamada allí. La llamada en sí sale del Mac a través de tu iPhone.

¿Puede llamar a un restaurante y reservar mesa?

Puede llamar y preguntar, y te cuenta lo que le han dicho. No acepta un pago ni una reserva por teléfono en tu nombre. Una llamada lleva un único mensaje que tú has aprobado, y Foxl te cuenta lo que te han ofrecido para que decidas tú.